Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 18 juin 2025: 18 juin 2025
Ces conditions régissent votre utilisation de nos services de planification financière et l'accès à notre plateforme.
Acceptation des Conditions
Accord concernant l'utilisation de nos services
En utilisant nos services, vous acceptez intégralement ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
Description des Services
Services de planification financière et d'investissement proposés
- Conseils personnalisés en planification financière (250€/mois TVA incluse)
- Analyse de portefeuille et recommandations d'investissement
- Accès à notre plateforme de gestion en ligne
Responsabilités de l'Utilisateur
Obligations et engagements de nos clients
- Fournir des informations exactes et à jour sur votre situation financière
- Respecter les conditions d'utilisation de notre plateforme
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Nous informer de tout changement significatif de votre situation
Utilisations Interdites
Activités non autorisées sur notre plateforme
- Utilisation à des fins illégales ou non autorisées
- Tentative d'accès non autorisé aux systèmes
- Reproduction non autorisée de notre contenu
- Perturbation du fonctionnement de nos services
Propriété Intellectuelle
Droits sur le contenu et les matériaux de notre plateforme
Tous les contenus, marques et matériaux de notre plateforme sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Turexialoma.
Conditions de Paiement
Modalités financières et de facturation
Tarification
Notre service de planification financière est facturé 250€ par mois, TVA incluse, avec un taux représentatif de 0% (aucun frais de crédit).
Facturation
La facturation s'effectue mensuellement par prélèvement automatique. Premier paiement dû à la souscription.
Remboursements
Politique de remboursement selon les conditions légales françaises, avec préavis de 30 jours pour résiliation.
Limitation de Responsabilité
Limites de notre responsabilité légale
Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés pour nos services. Nous ne sommes pas responsables des pertes d'investissement résultant de vos décisions financières.
Résolution des Litiges
Méthodes de résolution des conflits
Médiation
En cas de litige, nous privilégions la médiation avant toute action judiciaire, conformément au droit français.
Plateforme Européenne ODR
Les consommateurs européens peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
https://ec.europa.eu/consumers/odrRésiliation
Conditions de fin de contrat
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours. Nous nous réservons le droit de suspendre l'accès en cas de violation des conditions.
Protection des Données
Traitement et protection de vos informations personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux exigences du RGPD. Consultez notre politique complète pour plus de détails.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions avec notification préalable de 30 jours.
Droit Applicable
Ces conditions sont régies par le droit français et soumises aux tribunaux compétents de Paris.
Accord Complet
Ces conditions constituent l'accord complet entre les parties et remplacent tous accords antérieurs.
Informations de Contact
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans nos mentions légales.
Turexialoma SARL
45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Dernière mise à jour de ces conditions générales : 11 juin 2025